دبي - سعد محمود - الثلاثاء 5 نوفمبر 2024 03:37 مساءً - تُعد منصة إنستغرام واحدة من أبرز الشبكات الاجتماعية التي تشهد باستمرار تطورات ملحوظة تستهدف تحسين تجربة المستخدمين، وخاصة منشئي المحتوى،في ظل الطلب المتزايد من قبل هؤلاء المنشئين لتسهيل عمليات التواصل وكفاءة إدارة الرسائل المباشرة، أعلنت إنستغرام خلال عطلة نهاية الأسبوع عن مجموعة جديدة من الأدوات المصممة لترشيح الرسائل وتحسين تجربة المستخدم،تمكن هذه الأدوات المنشئين من إدارة التفاعلات بشكل أكثر فعالية، مما يعكس التزام المنصة بتلبية احتياجات المجتمع الإبداعي.
تتيح الأدوات الجديدة لمستخدمي إنستغرام تصنيف الرسائل الواردة إلى صندوق البريد بناءً على معايير تحددها مسبقاً، مثل عدد المتابعين، أو نوع الحسابات المرسلة، سواء كانت موثقة أو تابعة لعلامات تجارية أو Creators،هذه الخاصية تعزز تجربة المستخدم وتساهم في تحسين جودة التفاعلات عبر تسهيل الوصول إلى المحتوى المطلوب،بالإضافة إلى ذلك، قامت إنستغرام بإطلاق مجلد “ردود القصة” الجديد، والذي يتيح للمنشئين جمع ردود المستخدمين على قصصهم في مكان واحد بشكل منظم وسهل.
يمثل هذا التغيير نوعا من الاستجابة المستمرة من إنستغرام لملاحظات مستخدميها، حيث أكد آدم موسيري، رئيس إنستغرام، على أهمية تحسين تجربة إرسال واستقبال الرسائل،فقد أشار إلى أن “صندوق الوارد الخاص بالطلبات قد يكون مربكًا في بعض الأحيان، لذا أضفنا طرقًا لتصفية تلك الطلبات لرؤية ما يبحث عنه المستخدم فقط”،وتُعتبر خيارات “الفرز والتصفية” جديدة ومفيدة، حيث يمكن للمنشئين تحديد كيفية تنظيم طلبات الرسائل حسب التاريخ أو عدد المتابعين.
تُمثل هذه التغييرات بداية واعدة لرفع مستوى تجربة المحادثات المباشرة في إنستغرام،ومع وعود إنستغرام بالمزيد من الميزات والتحسينات المستقبلية، يُتوقع أن يتاح للمنشئين المزيد من الأدوات التي تعزز من قدرتهم على التواصل بشكل فعال مع جمهورهم، وبالتالي تحقيق تجارب أكثر تفاعلاً وإبداعاً في بيئة رقمية ديناميكية.
