أفاد موقع "9To5Mac" عدداً من مستخدمي آيفون واجهوا مشكلة اختفاء الملاحظات في تطبيق Notes بعد تحديث أجهزتهم إلى نظام iOS 18. وأشار الموقع إلى أن هذه المشكلة تتسبب في عدم ظهور الملاحظات، رغم احتفاظ المستخدمين بمعلومات مهمة، مثل التذكيرات وكلمات المرور، في التطبيق.

وأوضح الخبراء أن هذه المشكلة ناتجة عن خطأ برمجي في خدمات iCloud، حيث إن البيانات لم تُحذف نهائياً، وإنما تعذر عرضها للمستخدمين. ولحسن الحظ، أشار الموقع إلى وجود خطوات بسيطة يمكن اتباعها لاستعادة الملاحظات المخفية.

ولعلاج المشكلة يجب على المستخدم القيام بعدة خطوات:

- التوجه إلى قائمة الإعدادات في الهاتف،

- النقر على القسم الأول الذي يحوي على اسم صاحب الهاتف،

- وبعدها الانتقال إلى قسم "iCloud".

- وفي خيار"عناصر iCloud المحفوظة" يجب النقر على خيار "الملاحظات"،

- وبعدها تفعيل خيار "مزامنه iPhone"، وفي حال كان الخيار مفعلا يجب إلغاء التفعيل وتفعيله مرة أخرى.

وبعد القيام بهذه الخطوات يجب الانتظار حوالي 5 دقائق، ومن ثم فتح تطبيق Notes، إذ من المفترض أن تظهر فيه الملاحظات من جديد.