الثلاثاء 29 سبتمبر 2026 05:22 صباحاً - في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن إطلاق الباقة الشاملة لحجاج الخارج لموسم حج 1448هـ. وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية لتجميع كافة الخدمات الأساسية التي يحتاجها الحاج منذ لحظة وصوله إلى الأراضي المقدسة وحتى مغادرته بسلامة الله، وذلك بالتكامل والتنسيق المستمر مع كافة الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة، مما يضمن تقديم تجربة إيمانية ميسرة ومتميزة.

التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات عبر المسار الإلكتروني

أوضحت الوزارة أن عملية التعاقد على هذه الباقة الجديدة ستتم بالكامل بشكل إلكتروني ميسر عبر منصة “المسار الإلكتروني” الموحدة، وبتقديم طلب واحد فقط. ويهدف هذا الإجراء الرقمي المتقدم إلى تبسيط المعاملات الإدارية، وتنظيم العلاقة التعاقدية وحفظ حقوق جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك مكاتب شؤون الحجاج، ووكالات الحج الخارجية، بالإضافة إلى شركات تقديم الخدمة المحلية. كما تساهم هذه الآلية في رفع كفاءة العمليات التشغيلية وزيادة مستوى الشفافية والموثوقية في كافة مراحل التعاقد.

ما هي مكونات الباقة الشاملة لحجاج الخارج؟

تتميز الباقة بتغطيتها الشاملة لأربعة قطاعات خدمية رئيسية لا غنى عنها لأي حاج، وهي:

• خدمات المشاعر المقدسة: لضمان راحة الحجاج أثناء أداء المناسك في منى، وعرفات، ومزدلفة.
• مرافق الضيافة والسكن: تأمين الإقامة الملائمة في الفنادق والدور السكنية المعتمدة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
• النقل والتنقلات: توفير وسائل نقل حديثة وآمنة ومجهزة لنقل الحجاج بين المدن والمشاعر المقدسة.
• الإعاشة والتغذية: تقديم وجبات غذائية صحية ومتكاملة تتوافق مع أعلى معايير السلامة الغذائية.

وإلى جانب هذه الخدمات الأساسية، تتيح المنصة إمكانية إضافة “خدمات إثرائية” اختيارية، مما يمنح مكاتب شؤون الحجاج والوكالات الخارجية مرونة عالية لتصميم برامج مخصصة تلبي التطلعات والاحتياجات المتنوعة لمختلف فئات الحجاج ضمن آلية تعاقدية واضحة ومرنة.

رؤية المملكة 2030 وتطوير قطاع الحج والعمرة

تاريخياً، شهدت رحلة الحج تطورات تنظيمية هائلة انتقلت بها من الأساليب التقليدية إلى الحلول الرقمية الذكية التي تسهل على ملايين المسلمين أداء مناسكهم سنوياً بيسر وأمان. ويأتي إطلاق هذه الباقة كجزء من الاستعدادات المبكرة التي تنتهجها وزارة الحج والعمرة لضمان نجاح موسم حج 1448هـ، وامتداداً للعناية الفائقة التي توليها القيادة الرشيدة لضيوف الرحمن.

وعلى الصعيد الاستراتيجي، يمثل هذا المشروع رافداً أساسياً لتحقيق مستهدفات “رؤية السعودية 2030″، وتحديداً من خلال “برنامج خدمة ضيوف الرحمن”. ويهدف هذا البرنامج الطموح إلى إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء فريضة الحج والعمرة على أكمل وجه، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية من خلال تهيئة البنية التحتية، وتطوير الخدمات الرقمية، وتقديم حلول سكنية ونقل متطورة تليق بمكانة المملكة كوجهة أولى للعالم الإسلامي.