الثلاثاء 24 فبراير 2026 09:42 مساءً - واصلت المملكة العربية السعودية ترسيخ مكانتها كواحدة من الدول الرائدة عالمياً في مجال الحكومة الرقمية، حيث كشفت أحدث الإحصائيات الرسمية عن أرقام قياسية جديدة حققتها منصة "أبشر" مع مطلع العام الحالي. وأعلنت وزارة الداخلية أن المنصة نفذت أكثر من 44.8 مليون عملية إلكترونية خلال شهر يناير 2026م عبر "أبشر أفراد"، بالإضافة إلى 2.6 مليون عملية عبر منصة "أبشر أعمال".
تفاصيل العمليات والخدمات الأكثر استخداماً
أظهرت البيانات التفصيلية أن المحفظة الرقمية استحوذت على نصيب الأسد من العمليات، حيث تصدرت القائمة بأكثر من 36 مليون عملية، مما يعكس الاعتماد المتزايد للمواطنين والمقيمين على الهوية الرقمية والوثائق الإلكترونية في تعاملاتهم اليومية بدلاً من الوثائق الورقية التقليدية.
وفيما يخص القطاعات الخدمية الأخرى، جاءت الأرقام كالتالي:
- خدمات الأمن العام: 3.6 مليون عملية.
- الإدارة العامة للمرور: 3.5 مليون عملية.
- المديرية العامة للجوازات: 2.1 مليون عملية.
- وكالة الأحوال المدنية: 382.8 ألف عملية.
كما أشارت الإحصائيات إلى إصدار 121.4 ألف تقرير عبر خدمة "تقارير أبشر"، وتسجيل 1871 استفساراً عاماً عن البصمة، مما يبرز شمولية الخدمات المقدمة.
مسيرة التحول الرقمي وأهمية منصة أبشر
تعد منصة "أبشر" العمود الفقري للتحول الرقمي الحكومي في المملكة العربية السعودية. منذ انطلاقها، نجحت المنصة في إحداث نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات الحكومية، حيث انتقلت من التعاملات الورقية الروتينية التي كانت تتطلب زيارة المقرات الحكومية، إلى فضاء رقمي متكامل يتيح إنجاز المعاملات في ثوانٍ معدودة. هذا التطور لم يأتِ من فراغ، بل هو نتاج سنوات من الاستثمار في البنية التحتية الرقمية وتطوير الأنظمة الذكية لضمان الموثوقية والأمان.
الأثر الاقتصادي والبيئي لرؤية 2030
تأتي هذه الأرقام المليونية لتؤكد نجاح مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتحديداً برنامج التحول الوطني وبرنامج جودة الحياة. فمن الناحية الاقتصادية، تساهم هذه العمليات الإلكترونية في رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتوفير ملايين الساعات المهدرة سابقاً في الانتظار، مما ينعكس إيجاباً على إنتاجية الفرد والمجتمع.
وعلى الصعيد البيئي، أكدت المنصة أن أتمتة هذه الخدمات تلعب دوراً محورياً في الحفاظ على البيئة. فمن خلال تقليل الحاجة للتنقل بالمركبات لمراجعة الدوائر الحكومية، تساهم "أبشر" بشكل مباشر في خفض الانبعاثات الكربونية، بالإضافة إلى تقليل استهلاك الورق بشكل كبير، مما يعزز من مفهوم الحكومة الذكية والصديقة للبيئة.
إن تسجيل ما يقارب 45 مليون عملية في شهر واحد فقط لعام 2026 يعد مؤشراً قوياً على نضج التجربة الرقمية في المملكة، وثقة المستفيدين العالية في الخدمات الإلكترونية التي أصبحت جزءاً لا يتجزأ من نمط الحياة اليومي في السعودية.
أخبار متعلقة :