السبت 17 أكتوبر 2026 06:12 مساءً - تواصل الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية تعزيز تجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم حلول تقنية متطورة، حيث تتيح الخريطة التفاعلية للحرمين الشريفين والخدمات الرقمية الحديثة لقصاد المسجد الحرام والمسجد النبوي التعرف المباشر على حالة الكثافة والازدحام في صحن المطاف والمسعى. وتعتمد هذه المنصات المتقدمة على تقديم تحديثات لحظية ومؤشرات دقيقة تساعد المعتمرين والزوار على اختيار الأوقات الأكثر ملاءمة والأقل ازدحاماً قبل التوجه لأداء مناسكهم.
ثورة تقنية وتطور تاريخي في خدمة ضيوف الرحمن
تأتي هذه المبادرات الرقمية امتداداً للتطور التاريخي والاهتمام المستمر الذي توليه المملكة العربية السعودية لتوسعة وتطوير الحرمين الشريفين على مر العقود. ومع إطلاق رؤية المملكة 2030، انتقلت منظومة إدارة الحشود وخدمة الحجاج والمعتمرين إلى مرحلة جديدة تعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي الشامل. وتهدف هذه الجهود إلى تقديم تجربة إيمانية سلسة تتناسب مع الأعداد المليونية التي تؤدي المناسك سنوياً، مما يضمن أعلى معايير السلامة والراحة لضيوف الرحمن.
تقنيات متقدمة تقدمها الخريطة التفاعلية للحرمين الشريفين
تتميز الخريطة التفاعلية للحرمين الشريفين بكونها منصة رقمية متكاملة تضم نحو 950 نقطة اهتمام ومعلماً مكاناً بارزاً. وتشمل هذه النقاط أقدس المعالم في المسجد الحرام، مثل الكعبة المشرفة ومقام إبراهيم عليه السلام والصفا والمروة، إضافة إلى المعالم البارزة في المسجد النبوي، كالروضة الشريفة والحجرة النبوية والمحاريب ومنبر النبي صلى الله عليه وسلم.
كما تتيح المنصة للمستخدمين الاستفادة من أكثر من 100 ألف مسار محتمل موزعة على ما يزيد عن 17 تصنيفاً مختلفاً، مما يسمح للزوار بتحديد مواقع الخدمات والمرافق بدقة عالية بحسب احتياجاتهم الشخصية. ولدعم الوصول السريع، تم تزويد المنصة بأكثر من 650 رمز استجابة سريعة (QR Code)، مما يمكّن المعتمر والزائر من المسح السريع والحصول على التفاصيل الإرشادية والمعلومات الخاصة بكافة المرافق في ثوانٍ معدودة.
شاشات ميدانية ودعم شامل لذوي الإعاقة
لم تقتصر هذه الخدمات على التطبيقات الرقمية عبر الهواتف الذكية فحسب، بل تم دعمها في الميدان عبر شاشات عرض تفاعلية تتجاوز 6 شاشات رئيسية موزعة في ساحات وأروقة الحرمين. وتتيح هذه الشاشات للمصلين والزوار استعراض المسارات والمواقع بصورة مباشرة وبواجهة تفاعلية سهلة الاستخدام. كما رُوعي في تصميم هذه المنظومة الرقمية تقديم أدوات الوصول الشامل لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال إظهار المسارات الملائمة والمعالم المجهزة لتسهيل حركتهم وضمان استفادتهم الكاملة من كافة الخدمات المقدمة دون أي صعوبات.
تأثير إيجابي وأبعاد محلية ودولية لإدارة الحشود
يعكس هذا التطور التكنولوجي أثراً إيجابياً كبيراً على المستويات المحلية والإقليمية والدولية. فمحلياً، يسهم هذا النظام في توزيع الكثافات البشرية بشكل متوازن داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، مما يقلل من التكتلات والاكتظاظ في أوقات الذروة. أما إقليمياً ودولياً، فإن هذا النموذج المتقدم يُبرز المملكة العربية السعودية كقائدة عالمية في إدارة الحشود الضخمة باستخدام حلول المدن الذكية والتقنيات الرقمية، مما يعزز اطمئنان المسلمين في مختلف بقاع الأرض ويشجع الملايين على أداء مناسك العمرة والحج بكل يسر وأمان.
أخبار متعلقة :