الأحد 3 أبريل 2022 09:08 مساءً - نقلت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، من خلال صفحتها على “فيسبوك”، بيانًا عن جهاز تنظيم المياه والصرف وحماية المستهلك، يوضح من خلاله خطوات الاستفادة من مبادرة “اعرف حقك” التي تم إطلاقها لتقسيط وجدولة مديونيات فواتير المياه الغير مسددة، ليتم دفعها على أقساط شهرية.

وتشتهدف تلك المبادرة مساعدة المواطنين على سداد مستحقات الدولة على دفعات متعددة، وفي الوقت ذاته، رفع أعباء تلك المديونيات عن كاهل المواطنين.

وأوضح الرئيس التنفيذي للجهاز، الدكتور محمد حسن مصطفى، المستندات المطلوبة وإجراءات الاستفادة من المبادرة التي تنهي أزمة فواتير المياه المتراكمة، من خلال تسديدها على أقساط شهرية.

المستندات المطلوبة لاستفادة من مبادرة اعرف حقك

– تقديم استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.

– بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل.

– تقديم نموذج طلب تقسيط مديونية.

– تقديم فاتورة بسداد المديونية.

– رقم التليفون الأرضي والهاتف المحمول للعميل.

إجراءات الاستفادة من مبادرة اعرف حقك

– يلزم أن يقوم العميل باستيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية.

– يُشترط سداد نسبة 25 % من المديونية كدفعة مقدمة وكحد أدني من المديونيات.

– يقوم العميل بتحرير إقرارًا بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل التقسيط المحدد باللائحة.

– إخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.