الأحد 23 يوليو 2023 09:16 صباحاً - يعاني المواطن المصري خلال فصل الصيف الحالي من انقطاع الكهرباء بشكل متكرر نتيجة لزيادة الضغط والأحمال مما يؤدي الي حدوث بعض الأعطال الكهربائية وذلك لمنع حدوث ماس كهربائي وحرائق .

ويستطيع المواطن المصري التبليغ عن انقطاع الكهرباء أو الأعطال الفنية عن طريق الخط الساخن لوزراة الكهرباء للإبلاغ وهو 121 الخاص بالوزارة

كما يمكن للمواطن الإستعلام عن انقطاع الكهرباءعن طريق الأرقام التالية

الاستعلام عن انقطاع الكهرباء

1- رقم شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة اتصل بـ 359.

2- رقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة اتصل بـ 527935.

3- رقم شركة الكهرباء لتقديم البلاغات الفنية اتصل بـ 2835989.

4- رقم شركة الكهرباء للإبلاغ عن القراءات اتصل بـ 146197.

5- رقم شركة الكهرباء للاستعلام عن المتأخرات اتصل بـ 7021.

حالات لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها

في حال انقطاع الكهرباء.. رقم الخط الساخن للإبلاغ عن الأعطال
وضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك للمواطنين حوادث يجب الإبلاغ عنها فورا وهي حالات لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها :

1- حال حدوث عطل أو ماس في العداد.

2- عند زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين.

3- في حالة تغيير نوع النشاط من منزلي إلى تجارى أو العكس.

لمنع حدوث انقطاع الكهرباء

أكد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك علي ضرورة إتباع المواطن ترشيد استهلاك الكرباء وخصوصا مع التكيف الكهربائي، وجاءت كالاتي:

1- تشغيل التكيف على درجة حرارة 25 درجة.

2- الصيانة الدورية على جهاز التكييف بتنظيف فلتر الهواء، والتأكد من سلامة جميع أجزاء التكييف وأنها تعمل بكفاءة.

3- يشترط أن تكون قدرة التكييف متناسبة مع مساحة الغرفة للوصول لدرجة التبريد المناسبة في أسرع وقت وبأقل استهلاك للكهرباء.