الأربعاء 9 أغسطس 2023 08:26 صباحاً - يبحث الآلاف من المواطنين في كافة محافظات جمهورية مصر العربية، عن رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار، وذلك منعًا لحدوث ماس كهربائي وحرائق، وخلال موقع عرب فايف سنتعرف على كل التفاصيل.

رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، خلال البيان الصادر عنها، عن رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار، والتي تتسبب في ارتفاع درجات الحرارة في حدوث بعض الأعطال الكهربائية، مما يؤدي إلى انقطاع الكهرباء في بعض المناطق، نتيجة لزيادة الضغط والأحمال.

عزيزي القارئ، إليكم رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار، من خلال الاتصال بالـ رقم الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء وهو 121 الخاص بوزارة الكهرباء لتلقي الشكاوى.

كيفية الاستعلام عن انقطاع الكهرباء؟

يتسأل الآلاف من المواطنين في جمهورية مصر العربية، عن كيفية الاستعلام عن انقطاع الكهرباء؟، التي أعلنت عنها وزارة الكهرباء، وذلك من خلال الأرقام التالية:

1. رقم شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة اتصل بـ 359.
2. رقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة اتصل بـ 527935.
3. رقم شركة الكهرباء لتقديم البلاغات الفنية اتصل بـ 2835989.
4. رقم شركة الكهرباء للإبلاغ عن القراءات اتصل بـ 146197.
5. رقم شركة الكهرباء للاستعلام عن المتأخرات اتصل بـ 7021.

ما هى حالات لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها؟

وضع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، حالات لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها، وهى حال حدوث عطل أو ماس في العداد، وعند زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين، وفي حالة تغيير نوع النشاط من منزلي إلى تجارى أو العكس.

رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف

أتاحت وزارة الكهرباء، رابط إلكتروني من أجل الحصول على رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف، كل ما عليك عزيزي القارئ هو اتباع الخطوات التالية:

– الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة
– قم باختيار شركة الكهرباء التي تتبع لها.
– الضغط على «الاستعلام عن فواتير الكهرباء».
– قم بإدخال رقم المشترك المدون أعلى فاتورة الكهرباء، والذي يتكون من 10 أرقام.
– الضغط على خانة «استعلام».