الخميس 31 أغسطس 2023 09:08 مساءً - نشرت شركة الغاز الطبيعي، بتروتريد، تنويه هام وعاجل لجميع أصحاب عداد الغاز بالكارت، وذلك من خلال خاصية التعليقات على منشوراتها عبر صفحتها الرسمية على الفيس بوك، وينشر لكم موقع المستقبل هذا التنويه خلال السطور التالية.
عداد الغاز بالكارت
نوهت شركة الغاز الطبيعي على أصحاب عداد الغاز مسبق الدفع ، ضرورة التوجه لشركة الغاز الطبيعي في حالة من الحالات التي يواجهها المواطن مع عداد الغاز، ودائماً يكون الشيء الجديد صعب في التعامل في البداية، وبعد ذلك يصبح سهل.
وهذا ما يحدث بالفعل مع عداد الغاز بالكارت وحتى الآن لكل شخص يركب عداد غاز مسبق الدفع جديد أو لديه بالفعل منذ فترة قليلة، فيكون من الصعب بالفعل التعامل مع.
مشاكل عداد الغاز الكارت
ومن ضمن المشاكل التي يواجها أصحاب عدادات الغاز الديجيتال، هي المشكلة التي نتحدث عنها اليوم، والتي وجهت الشركة بضرورة التوجه لشركة الغاز الطبيعي لحلها، ومن ثم، فهي مشكلة تعطل عداد الغاز مسبق الدفع.
فأحيانا عندما يضع المواطن كارت الشحن في عداد الغاز تظهر له رسالة بأن كارت الشحن غير مقبول، فيكون من الضروري تنشيط كارت شحن العداد، لسهولة شحن العداد تجنب رفض عمليات الدفع.
شحن كارت الغاز من فوري
تلقت شركة الغاز الطبيعي، سؤال من أحد العملاء يفيد بأنه لا يستطيع شحن عداد الغاز، حيث ظهرت له رسالة غير مقبول، ومن ثم، يريد المواطن معرفة السبب.
وأوضحت الشركة أن هذه الرسالة تظهر نتيجة شحن الكارت من أكثر من مصدر، وعدم الثبات على مصدر معين، ومن ثم، فيقوم الفرد يعدد من عمليات الشحن من خلال ماكينات فوري ووسائل دفع متعددة، وهذا ما يتسبب في تعطل كارت الشحن.
وفي هذه الحالة من الضروري أن يتوجه العميل لأحد فروع شركات الغاز المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية وأخذ الكارت معه، وعرض المشكلة عليهم ومن ثم سيقومون بحلها في أسرع وقت.
شحن كارت الغاز
ونوهت شركة الغاز على المواطنين أصحاب عداد الغاز الديجيتال مسبق الدفع، ضرورة شحن عداد الغاز قبل مرور 60 يوم من أخر شحنة، حتى وإن كان هناك رصيد في العداد، وذلك حتى لا يتعرض العداد للتعطل والوقف عن العمل وبالتالي فصل الغاز عن المنزل.