الجمعة 22 سبتمبر 2023 01:56 مساءً - تحذر شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى المواطنين بقطع المياه عن أماكن في شبرا الخيمة وهي حي شرق وغرب شبرا الخيمة وذلك غدًا السبت الموافق له 23 سبتمبر الجاري.
وسيبدأ الانقطاع من الساعة التاسعة صباح غدًا السبت، ويستمر حتى الساعة الحادية عشرة مساءً من اليوم نفسه، والسبب هو أعمال تحويل مسار.
مناطق قطع المياه غدا بالقاهرة
كما أعلنت الشركة أن السبب في الانقطاع، هو قيامها بأعمال تحويل مسار خطي قطر 1200 مم و800 مم، طرد من محطة شبرا الخيمة، وذلك من أجل أعمال توسعات الطريق الدائري في منطقة «أم بيومي».
بالإضافة إلى ذلك وجود أعمال الصيانة لمحطة شبرا الخيمة، ومن جانبها تهيب الشركة بأصحاب المستشفيات والمخابز بالأماكن المذكورة تدبير احتياجاتهم.
قطع المياه اليوم في الجيزة
كما توفر الشركة أيضًا سيارات مياه صالحة للشرب يتم توزيعها مجانًا، في المناطق المتأثرة، وإذا أردت أن تطلبها عليك الاتصال بالخط الساخن 125.
أو يمكن أيضًا التواصل معهم عبر تطبيق الـ «واتس آب» على رقم 01206665125، ليتمكنوا من إرسال سيارة إلى المنطقة المتضررة التي تتواجد بها.
تقديم شكوى انقطاع مياه
أما إذا أردت أن تقدم شكوى بسبب الانقطاع، عليك الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية، من خلال الرابط التالي وهو https://www.nwc.com.sa/AR/ServiceCatalog/Pages/service7.aspx.
وتتيح هذه الخدمة للعميل، تقديم شكوى عن انقطاع الإمدادات، خلال فترة الضخ، ولكن بشروط وهي أن تكون الشكوى في وقت ضخ المياه، وأن يكون الماء لا يصل من الشبكة إلى عداد العميل.
كما يجب أيضًا أن تكون الشكوى خارج نطاق الصيانة الدورية أو الطارئة، وأن يكون الضخ ضعيف، بجانب التأكد من حالة العداد أنه قيد التشغيل.
بعدها تقوم بتسجيل الدخول عبر القنوات الرقمية، ثم اختيار الدعم والمساعدة من القائمة العلوية، وبعد ذلك تضغط على تقديم شكوى، ثم اختيار إمداد ماء، وبعدها انقطاع ماء ثم تقديم شكوى.
ولذلك تطالب الشركة المواطنين وأصحاب المخابز والمستشفيات في فترات الانقطاع باتخاذ التدابير وتخزين المياه، حتى تمر المدة المحددة للانقطاع.
وتعلن الشركة باستمرار قبل الانقطاع، عن الأماكن والمواعيد والمدة التي ستشهد الانقطاع، حتى يكون المواطنين على علم به.
