الحرم المكي هو أطهر مكان على وجه الأرض، ويتوافد اليه الآلاف المسلمين يومياً من مختلف أنحاء العالم، وتحرص وزارة الحج والعمرة السعودية على الحفاظ على نظافة الحرم وتوعية المعتمرين وزوار بيت الله الحرام من التصرفات المزعجة التي قد يقع فيها البعض وتزعج ضيوف الرحمن، ومؤخرًا حذرت الوزارة من 3 تصرفات خاطئة يقع فيها بعض المعتمرين وزوار بيت الله الحرام ودعت إلى تجنبها.

السعودية تحذر المعتمرين وضيوف الرحمن من 3 تصرفات خاطئة ممنوعة بجوار الكعبة المشرفة 

جددت وزارة الحج والعمرة السعودية التأكيد على ضرورة الإهتمام بنظافة الحرم المكي وتجنب التصرفات التي تزعج المصلين والزوار ولا تراعي قدسية المكان.

ونشرت الوزارة انفوجرافيك توعوي عبر حسابها على منصة إكس، دعت فيه إلى الالتزام بنظافة الحرم المكي أثناء تناول الطعام وتجنب التصرفات التي تؤدي إلى تلوث الأرضيات والسجاد. وتضمن الأنفوجرافيك مجموعة من التوجيهات التي يجب على الجميع الالتزام بها أثناء تناول الإفطار في الحرم المكي، وهي كالآتي:

- تجنب تلويث الأرضيات والسجاد، وذلك من خلال وضع الأكل على السفرة، واستخدام أطباق ورقية أو بلاستيكية للأكل.

- الحفاظ على نظافة الحرم المكي، وذلك من خلال تجنب وضع الأكل على السجاد، والتخلص من السفرة والمخلفات بطريقة صحيحة بعد الانتهاء من تناول الطعام.

حلول رقمية جديدة لخدمة ضيوف الرحمن

أعلنت شركة إثراء الضيافة القابضة تعزيز منظومتها التشغيلية بحلول ابتكارية متقدمة لخدمة ضيوف الرحمن، وأوضحت الشركة أن الحلول الرقمية الجديدة تتواكب مع توجهات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وتدعم مستهدفات التحول الرقمي في قطاع الحج والعمرة، وهي كالآتي:

- نظام هوية الحاج الموحّدة، الذي يتيح متابعة حركة ضيوف الرحمن والتأكد من هوياتهم داخل المخيمات منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم إلى بلدانهم. وتعتمد الهوية على بطاقة وأَسوِرة ذكية مدعومة بتقنيات (NFC-RFID)، تُسهم في تحسين إدارة الحشود وتيسير الوصول إلى الخدمات الصحية والإرشادية، بما يضمن أعلى مستويات الأمان والراحة.

- إطلاق غرفة تحكم ومراقبة ذكية مزودة بلوحات معلومات تحليلية وتقارير فورية تمكّن من المراقبة اللحظية للعمليات التشغيلية خلال موسم الحج، وتُسهم في الكشف المبكر عن التحديات وتمكين فرق العمل من اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة، ما يعزز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

- نظام التسكين الذكي في المخيمات، الذي يتيح تخصيص الخيام وإدارة التسكين إلكترونيًا قبل وصول الحجاج إلى المشاعر المقدسة، مما يحدّ من التكدس ويدعم سلامة الحجاج، انسجامًا مع رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى رقمنة وأتمتة الخدمات التشغيلية.