السبت 5 أكتوبر 2024 11:47 صباحاً - اشتكى الكثيرون قبل ساعات من تعطل خدمات تطبيق إنستا باي وتوقف التحويلات البنكية من خلاله، وانطلقت الكثير من المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي التي تسأل عن سبب عدم إتمام عمليات تحويل الأموال عبر التطبيق.

وآشار العطل قلق كبير من قِبل مستخدمي التطبيق على أموالهم، وكان السؤال الأكثر رواجًا على السوشيال ميديا “هو إنستا باي فيه مشكلة؟”

كما اشتكى آخرون من صعوبة الدخول للتطبيق من خلال الهواتف المحمولة، وظهور رسالة بأنه لا يوجد اتصال بالإنترنت على الرغم من توفر النت.

وبعد توجه المواطنين بشكاوى للصفحة الرسمية للتطبيق على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، رد موقع التطبيق برسالة اعتذار لمستخدميه.

وقال: “نعتذر عن تعطل خدمات إنستاباي. جاري العمل علي استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.. شكرًا لتفهمكم”.

ومن جانبه، قال الخبير المصرفي ماجد فهمي، إن التطبيق لم يشهد أي تعطل، و إنما كان يجري عليه بعض التحديثات التي أدت إلى توقف خدماته.

وأكد “فهمي”، أن التحديثات التي جرت قبل ساعات لم تضر بأموال مستخدمي التطبيق المعتمد من البنك المركزي المصري، والذي يستخدمه نحو 6 ملايين شخص.

تجدر الإشارة إلى أن البنك المركزي المصري كان قرر في وقتٍ سابق، رفع حدود السحب والتحويلات المالية عبر التطبيق إلى 70 ألف جنيه في المعاملة الواحدة يوميًا، و 120 ألف جنيه للخصم اليومي، و 400 ألف جنيه للخصم الشهري.